หลักการใช้บริการ
DeeLinQ เป็นตัวกลางให้ลูกค้าจองคิวกับร้านโดยตรง ร้านเป็นผู้ให้บริการและกำหนดราคาเอง เราไม่เก็บค่าธรรมเนียมจากลูกค้า
ถ้าคุณเป็นลูกค้า
ถ้าคุณเป็นร้านค้า
กติกาที่ควรรู้ก่อนใช้
จองแล้วเสียเงินตอนไหน
ส่วนใหญ่จ่ายที่ร้านหลังใช้บริการ ร้านที่ตั้งให้เก็บมัดจำจะแจ้งยอดมัดจำให้เห็นชัดก่อนกดยืนยัน ไม่มีการหักเงินโดยไม่บอก และ DeeLinQ ไม่เก็บค่าธรรมเนียมจากลูกค้าเลย
ยกเลิกหรือเลื่อนคิวได้ไหม
ได้ แต่ละร้านตั้งนโยบายเองได้สามแบบ — ยืดหยุ่น (ยกเลิกฟรีตลอด) มาตรฐาน (ฟรีถ้าก่อนถึงคิว 12 ชั่วโมง) และเข้มงวด (ฟรีถ้าก่อน 24 ชั่วโมง) นโยบายของร้านจะแสดงให้เห็นก่อนกดยืนยันเสมอ
ถ้าร้านเป็นฝ่ายยกเลิก
ได้เงินมัดจำคืนเต็มจำนวนทุกกรณี ระบบจะแจ้งให้ทราบทันทีที่ร้านกดยกเลิก
ต้องมีบัญชี LINE ไหม
ไม่จำเป็น จองผ่านเว็บด้วยชื่อกับเบอร์โทรก็ได้ แต่ถ้าจองจากไลน์จะได้ตั๋วเข้าแชทและได้รับการเตือนก่อนถึงคิวด้วย
ข้อมูลของฉันถูกใช้ทำอะไรบ้าง
ชื่อกับเบอร์โทรใช้ให้ร้านติดต่อกลับเรื่องคิวเท่านั้น ร้านหนึ่งไม่เห็นสิ่งที่คุณทำกับอีกร้าน ข้อมูลระดับบุคคลเราแบ่งปันเพื่อการค้าเฉพาะเมื่อคุณเปิดความยินยอมเองในหน้าคิวของฉัน ค่าเริ่มต้นคือปิด
ไม่มาตามนัดจะเป็นอะไรไหม
ร้านจะบันทึกว่าไม่มาตามนัด ถ้าเกิดบ่อยร้านอาจขอให้มัดจำก่อนในครั้งถัดไป ถ้าติดธุระกดยกเลิกล่วงหน้าจะดีต่อทั้งสองฝ่าย